SUDOKOO · 올로코리아

무상 A/S 기간

• 구매영수증이 없을 경우, A/S 서비스는 거부될 수 있습니다.
• 수리불가: 상기 A/S 기간 내라도 시리얼번호가 훼손된 경우, 제품의 파손·임의개조 및 천재지변(낙뢰·화재·침수) 등으로 재생이 불가능한 경우.
• 택배 이용 시 제품을 올로코리아로 보낼 경우 반드시 “선불”로 발송해 주십시오. 착불 발송 시 제품은 반송됩니다.
• 초기 불량건에 대한 택배 비용은 올로코리아에서 부담합니다. (단, 택배사 지정이 필요하므로 올로코리아(070-8884-5001)에 문의 주십시오.)
• A/S 완료 후 고객에게 발송하는 택배는 올로코리아에서 선불로 발송합니다.
• 보증기간이 경과된 제품의 A/S는 왕복 택배비 전액을 고객이 부담합니다.

기타 사항

Sudokoo 수냉쿨러의 경우 삼성화재 생산물 배상책임보험에 가입되어 있으며, 소비자 귀책사항이 아닌 제품 누수로 소비자 피해 발생 시 본품 및 본품과 관련한 모든 피해를 보상합니다.
(단 데이터는 제외) 보상은 동일 제품 교체를 원칙으로 하며, 불가할 경우 동급 제품으로 진행합니다.

A/S 접수 안내